ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

КАКОЙ У ВАС ГРАФИК РАБОТЫ?

Yalla работает с 08:00 до 23:00

КАКОВА МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА?

Минимальная сумма заказа составляет 44 сомони.

СКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА?

Yalla имеет 2 вида доставки:  Вы можете оформить Экспресс (в течении 60 минут - 20 сомони) или Стандартную доставку (в течении 3 часов - 10 сомони). 

В ТЕЧЕНИИ СКОЛЬКИ ЧАСОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ДОСТАВКА?

Стандартная и бесплатная доставки осуществляются в течении 3-х часов, Экспресс в течении 40 минут!

ОТКУДА ВЫ БЕРЕТЕ ПРЕПАРАТЫ?

Нашим партнером является сеть аптек “Нишон”, откуда мы и берем медикаменты.

В ТЕЧЕНИИ СКОЛЬКИ ЧАСОВ НАХОДИТЕ ДЕФИЦИТНЫЕ ЛЕКАРСТВА?

В течении 3-х часов ваша заявка на поиск дефицитного лекарства будет обработана.

ЕСТЬ ЛИ ОРТОПЕДИЧЕСКИЕ ПРИБОРЫ?

Да, ортопедические приборы вы можете приобрести в Yalla.

КАК ЗАКАЗАТЬ?

Вы можете оформить самостоятельно заказ на сайте, написать нам в социальных сетях или позвонить по короткому номеру 4440!

СКОЛЬКО СТОИТ КОНСУЛЬТАЦИЯ?

Консультация по оформлению заказа совершенно бесплатная!

ЕСТЬ ЛИ У ВАС ВОЗВРАТ И ОБМЕН?

Да, вернуть товар можно в случае, когда на нем обнаружен диффект. Проверить товар нужно при доставщике, так как после его ухода товар больше не будет принят.

Поменять товар можно, когда с нашей стороны допущена ошибка и был доставлен неправильный препарат. Проверить также нужно при присутствии доставщика!

ИМЕЕТСЯ ЛИ РАССРОЧКА?

Да конечно рассрочка имеется. Картой "Салом" сроком на 1 месяц без комиссии

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ?

Вы можете осуществить оплату с помощью QR-кода, банковских карт или расплатиться наличными деньгами.

КАК МНЕ ОТПРАВИТЬ ВАМ РЕЦЕПТ ДОКТОРА?

Для того, чтобы осуществить заказ на какой-либо лекарственный препарат, необходимо первым делом связаться с нами, если у Вас присутствует рецепт врача, то Вы можете отправить нам через сайт или в мессенджерах, а все нужные препараты мы сами найдем и быстро доставим.

Я НЕ МОГУ НАЙТИ ЛЕКАРСТВО В АПТЕКАХ, МОЖЕТЕ ЛИ МНЕ ПОМОЧЬ?

Да, конечно! Любое лекарство, которое вы не можете найти в аптеках, можете с легкостью оставить заявку у нас. Для этого необходимо пройти на сайт и во вкладке "Поиск дефицитных лекарств" написать нужный для Вас препарат. Мы облегчим вам поиск

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ